01

CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO

Após finalizar sua compra, o pedido será registrado em nosso sistema e ficará vinculado à sua conta na loja.

A preparação do pedido ocorre após a confirmação e aprovação do pagamento.

02

PREPARAÇÃO DO PEDIDO

Após a aprovação do pagamento, seu pedido entra em processo de separação, conferência e preparação para envio.

Nosso prazo de postagem é de até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento.

03

ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Você pode consultar o andamento da sua compra diretamente em nossa loja.

Acesse sua conta e utilize o menu Meus Pedidos para acompanhar as informações disponíveis sobre o pedido.

04

CÓDIGO DE RASTREIO

Após a postagem do seu pedido, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento.

O andamento da entrega também poderá ser acompanhado pelas informações disponibilizadas em Meus Pedidos.

05

ATUALIZAÇÃO DO RASTREAMENTO

Após a postagem, as movimentações do pedido dependem das atualizações realizadas pela transportadora responsável pela entrega.

06

DADOS DO PEDIDO

Antes de concluir sua compra, confira cuidadosamente as informações cadastradas para entrega.

Verifique principalmente nome, CEP, endereço, número e complemento para garantir que os dados estejam corretos.

07

PRECISA DE AJUDA?

Caso tenha alguma dúvida sobre o andamento do seu pedido, entre em contato com a Bravious informando o número da sua compra para facilitar o atendimento.

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Consulte as informações do seu pedido e acompanhe o processo de envio diretamente pela sua conta.